Termini e Condizioni

Il presente Contratto (il "Contratto") contiene i termini e le condizioni che disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei/l Servizi/o Offerti/o (come di seguito definiti) e viene stipulato fra la Parte Contraente, (in seguito anche "Blockshub") ed il Cliente esclusivamente quale Medico, Farmacista o Operatore Sanitario regolarmente iscritto presso l'Ordine di appartenenza.

Il presente Contratto acquisisce efficacia (Data di efficacia) nel momento in cui il Cliente clicca sul tasto o sul riquadro "Accetto" a seguito della compilazione del modulo dati presente sul sito web www.blockshub.eu.it.

Il Cliente dichiara di avere la piena facoltà legale per sottoscrivere i contratti (tra cui la maggiore età). Per le definizioni dei termini in maiuscolo utilizzati nel presente Contratto, si prega di consultare la relativa sezione.

1. USO DEI SERVIZI OFFERTI

1.1 Disposizioni generali.

Il Cliente potrà accedere e utilizzare i Servizi Offerti nel rispetto del presente Contratto.

Il Cliente si impegna a rispettare tutte le disposizioni del presente Contratto ed ogni norma, regola e regolamento applicabile all'utilizzo dei Servizi Offerti o comunicati da Blocksub.

1.2 Account del Cliente.

Per poter accedere ai Servizi, il Cliente deve disporre di un account associato a un valido indirizzo e-mail corrispondente a una casella di posta elettronica di cui si abbia il pieno e unico controllo.

1.3 Registrazione.

Il Cliente si registra alla piattaforma Blockshub (SNAKE) inserendo il proprio indirizzo email e scegliendo una password.

1.4 Attivazione account.

Una volta registrato, il Cliente riceverà una prima comunicazione a mezzo e-mail da parte di Blockshub contenente un link con cui verificare la propria casella di posta e quindi attivare il proprio account.

1.5 A seguito del perfezionamento del Contratto

A seguito del perfezionamento del Contratto, il Cliente potrà accedere all'area per la gestione dei Servizi Offerti attraverso un'applicazione sicura raggiungibile via web mediante la quale il medesimo potrà svolgere tutte le operazioni conseguenti o funzionali all'esecuzione del Contratto come abilitate da Blockshub (SNAKE).

Il Cliente, pertanto, potrà a sua volta creare account dedicati ai propri pazienti.

Il Cliente è consapevole che riceverà tramite il suo account comunicazioni informative e commerciali mediante attività di personalizzazione e profilazione da parte di Blockshub.

Il Cliente è, altresì, consapevole che Blockshub (SNAKE) è un software gestionale medico che può essere usato gratuitamente a fronte del servizio di informazione medico-scientifica e/o commerciale offerto. Tutti i dati inseriti saranno utilizzati ai seguenti fini: informativi, di ricerca scientifica, statistici, commerciali e di marketing, di personalizzazione e profilazione, di adempimento degli obblighi di legge; gli stessi potranno essere trattati e comunicati ad aziende partner in forma anonimizzata o pseudonimizzata. Pertanto, il software non potrà in nessun modo essere utilizzato senza aver ricevuto l'espresso consenso da parte dello stesso Cliente e dei suoi pazienti a suddette specifiche finalità, nessuna esclusa.

1.6 Servizi di pagamento.

Per i servizi non gratuiti offerti, Blockshub utilizza la piattaforma di pagamento stripe.com. Pertanto, per i pagamenti telematici il Cliente dovrà fare diretto riferimento ai termini e condizioni indicati da stripe.com al momento della registrazione del proprio Account, rispetto cui Blockshub non assume alcuna responsabilità in merito. Per ogni operazione di pagamento effettuata, il Cliente dovrà riconoscere una percentuale del prezzo corrisposto sia a Blockshub che a stripe.com, il cui ammontare dipenderà dai sistemi di pagamento utilizzati e che sarà specificatamente indicata nelle rispettive pagine informative.

2. MODIFICHE

2.1 Servizi.

Blockshub ha la facoltà di modificare o sospendere periodicamente i Servizi Offerti.

Blockshub si impegna a fornire al Cliente un preavviso in merito alla sospensione di una funzionalità sostanziale del Servizio che il Cliente utilizza.

3. SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI

3.1 Sicurezza di Blockshub (SNAKE).

Fermo restando quanto disposto dall'Articolo 9 del presente contratto e gli obblighi derivanti dall'Articolo 4.2 dello stesso, Blockshub si impegna ad adottare ragionevoli misure idonee a proteggere il Contenuto del Cliente da perdite, accessi o divulgazioni accidentali o illegittimi.

4. RESPONSABILITA' DEL CLIENTE

4.1 Account del cliente.

Tranne nel caso in cui ciò sia causato da un inadempimento contrattuale da parte di Blockshub, (a) il Cliente è responsabile di tutte le attività riconducibili al proprio account, indipendentemente dal fatto che le attività siano state o meno autorizzate dal Cliente o intraprese dal Cliente stesso o diversa persona, e (b) Blockshub non si assume alcuna responsabilità per l'accesso non autorizzato all'account del Cliente.

4.2 Contenuti del Cliente.

Il Cliente si impegna a garantire che i propri Contenuti e l'utilizzo degli stessi o dei Servizi Offerti da parte di Blockshub non violino alcuna legge applicabile. Il Cliente si assume tutte le responsabilità relativamente allo sviluppo, ai contenuti, alla gestione, alla manutenzione e all'utilizzo dei suoi Contenuti.

4.3 Il Cliente dichiara espressamente e garantisce

Il Cliente dichiara espressamente e garantisce di aver adeguatamente e preventivamente informato il proprio paziente e di aver ricevuto il necessario consenso di quest'ultimo in relazione alla possibilità di trasferire ad altro Cliente (medico/operatore sanitario) i dati del paziente al fine esclusivo di accertare lo stato di salute dello stesso.

4.4 Sicurezza e backup.

Il Cliente è responsabile della corretta configurazione e utilizzo dei Servizi Offerti nonché dell'adozione delle misure più idonee ai fini della sicurezza, della protezione e del salvataggio dei propri account e dei propri Contenuti, in modo da garantire un'adeguata sicurezza e protezione, anche mediante l'uso della crittografia, dei Contenuti al fine di proteggere gli stessi da accessi non autorizzati e consentire la loro archiviazione periodica.

4.5 Credenziali per l'accesso e chiavi dell'account.

Le credenziali per l'accesso di Blockshub (SNAKE) sono esclusivamente per uso interno ed è fatto divieto al Cliente di venderle, trasferirle o cederle in sub-licenza a qualunque diversa società o persona, fatto salvo l'utilizzo a favore di collaboratori espressamente autorizzati.

4.6 Utenti Finali.

L'utilizzo dei Contenuti del Cliente e dei Servizi Offerti da parte di soggetti terzi è vietato, salvo consenso di Blockshub. Il Cliente si obbliga, pertanto, ad utilizzare personalmente i Contenuti e i Servizi Offerti, fatto salvo l'utilizzo a favore di dipendenti/collaboratori espressamente autorizzati.

La violazione dell'art. 4.5 comporterà la sospensione dei Servizi Offerti da parte di Blockshub.

Non appena il Cliente venga a conoscenza di una violazione dei propri obblighi contrattuali cagionata da un soggetto terzo, lo stesso dovrà porre in essere tutte le azioni necessarie per sospendere tale illegittimo utilizzo.

5. SOSPENSIONE TEMPORANEA

5.1 Disposizioni generali.

Blockshub ha la facoltà di sospendere il diritto di accesso o utilizzo di tutti o di parte dei Servizi Offerti al Cliente, con effetti immediati dalla notifica, nei casi in cui:

• l'uso dei Servizi Offerti da parte del Cliente (i) metta a rischio la sicurezza dei Servizi Offerti o di un terzo, (ii) possa avere un impatto negativo sui sistemi di Blockshub, sui Servizi Offerti, o sui sistemi o Contenuti di un altro Cliente di Blockshub, (iii) possa esporre a responsabilità Blockshub, le sue collegate o un qualunque terzo, o (iv) possa essere fraudolento;
• il Cliente abbia violato il presente Contratto;
• il Cliente non abbia utilizzato personalmente i Contenuti e i Servizi offerti;
• sono necessari aggiornamenti del software e dei Servizi Offerti;

6. DURATA

6.1 Durata.

Il Contratto è a tempo indeterminato e produrrà i propri effetti dalla Data di Efficacia e sino alla data dell'eventuale risoluzione.

6.2 Risoluzione da entrambe le parti.

Le parti hanno il diritto di risolvere unilateralmente il presente Contratto in qualunque momento e senza alcuna giustificata causa, salvo il necessario preavviso di 30 giorni da comunicarsi per iscritto. I Servizi Offerti rimarranno attivi sino allo scadere del termine dei 30 giorni a partire dalla ricezione del preavviso scritto.

6.3 Effetti della risoluzione. Disposizioni generali.

Alla data della risoluzione:

• tutti i diritti del Cliente derivanti dal presente Contratto si estingueranno con effetti immediati;
• per un periodo di 30 giorni dalla Data della comunicazione della risoluzione Blockshub conserverà i Contenuti del Cliente, termine entro il quale il Cliente potrà ottenere copia dei suoi Contenuti.

7. DIRITTI DI PROPRIETA'

7.1 Contenuti del Cliente.

Fermo restando quanto previsto dall'Articolo 8, il presente Contratto non conferisce a Blockshub alcun diritto di proprietà da parte del Cliente relativo ai Contenuti dello stesso. Il Cliente consente a Blockshub di utilizzare i propri Contenuti per la fornitura dei Servizi Offerti.

7.2 Licenza dei Servizi Offerti.

Blockshub detiene tutti i diritti e la titolarità, inclusi quelli relativi alla tecnologia adottata e alla proprietà intellettuale, rispetto ai Servizi Offerti. Ai sensi del presente Contratto, Blockshub concede al Cliente una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non cedibile in sub-licenza e non trasferibile al fine di: (a) accedere ai Servizi e utilizzare i Sevizi esclusivamente nel rispetto del presente Contratto; e (b) copiare e utilizzare i Contenuti di Blockshub solo in relazione all'uso consentito dei Servizi. Con il presente Contratto, il Cliente non riceve alcun diritto da Blockshub, compresi quelli relativi alla proprietà intellettuale in merito ai Servizi Offerti.

7.3 Limitazioni di licenza.

Il Cliente non può utilizzare i Servizi Offerti in modalità o per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal presente Contratto. Il Cliente non potrà neppure tentare di (a) modificare, distribuire, alterare, manomettere, riparare o creare in altro modo opere derivate dei Contenuti inclusi nei Servizi Offerti, (b) decodificare, dis-assemblare o de-compilare i Servizi Offerti o cercare in qualunque altro modo di ottenere il codice sorgente dei software inclusi nei Servizi Offerti, (c) rivendere o cedere in sub-licenza i Servizi Offerti. Inoltre, non potrà lasciare intendere alcun rapporto o affiliazione con Blockshub, se non espressamente consentito dal presente Contratto.

8. MANLEVA

8.1 Disposizioni generali.

Il Cliente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Blockshub nonché i rispettivi dipendenti, amministratori e rappresentanti, da tutte le Perdite e pretese derivanti da terzi riguardanti: (a) l'utilizzo dei Servizi Offerti fatto dal Cliente (ivi comprese eventuali attività sul proprio account e l'utilizzo da parte dei propri dipendenti/collaboratori); (b) una violazione del presente Contratto o della legge applicabile commessa dal Cliente o dai propri dipendenti/collaboratori; o (c) una controversia fra il Cliente e un soggetto terzo. Il Cliente si impegna anche a rimborsare Blockshub delle spese legali ragionevolmente sostenute nonché il costo per il tempo speso e i materiali impiegati dai suoi dipendenti e fornitori per resistere ad eventuali citazioni da parte di terzi o ad altri provvedimenti o procedimenti legali obbligatori riguardanti le pretese di terzi descritte nei precedenti punti da (a) a (c).

9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'

9.1 Blockshub sarà sempre esentata da ogni e qualsiasi responsabilità

Blockshub sarà sempre esentata da ogni e qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente per danni diretti, indiretti, accidentali, speciali o esemplari (ivi compresi i danni per mancato guadagno e perdite di entrate, clienti, opportunità, avviamento, uso o dati), causati dall'esecuzione del presente Contratto. Inoltre, Blockshub non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali risarcimenti, rimborsi o danni derivanti da: (a) impossibilità del Cliente di usare i servizi, anche a causa (i) della risoluzione o della sospensione del presente contratto, o dell'uso o dell'accesso alle offerte di servizi da parte del Cliente, (ii) dell'interruzione totale o parziale da parte di Blockshub delle offerte dei servizi, o (iii) da un'inattività imprevista di tutti o di una parte dei servizi per qualunque ragione; (b) da accessi non autorizzati ai contenuti del Cliente o altri dati, o dalla loro alterazione, cancellazione, distruzione, danneggiamento, perdita o mancata conservazione.

10. MODIFICHE AL CONTRATTO

10.1 Blockshub ha la facoltà di modificare in qualunque momento il presente Contratto

Blockshub ha la facoltà di modificare in qualunque momento il presente Contratto comunicandolo al Cliente ai sensi dell'Articolo 11.3; le disposizioni modificate diventeranno valide nel momento in cui il Cliente clicca sul tasto o sul riquadro "Accetto". Continuando ad utilizzare i Servizi Offerti anche dopo la data in cui le modifiche al presente Contratto sono divenute valide, il Cliente accetta tacitamente di esserne vincolato.

11. DISPOSIZIONI GENERALI

11.1 Cessione.

ll Cliente non potrà cedere o trasferire in alcun modo il presente Contratto o i diritti e gli obblighi da esso derivanti. Ogni cessione e trasferimento sarà considerata nulla. Diversamente, Blockshub ha la facoltà di cedere il presente Contratto senza il consenso del Cliente (a) in caso di fusione, acquisizione o vendita di parte, o tutte, le attività, compresa l'azienda stessa, di Blockshub o (b) a una collegata o nell'ambito di una riorganizzazione aziendale; nel momento in cui la cessione produrrà i propri effetti, Blockshub si intenderà sostituito come parte contrattuale dal cessionario e Blockshub sarà completamente esentato dagli obblighi derivanti dal presente Contratto. Fatto salvo quanto appena esposto, il presente Contratto sarà vincolante per le parti e per i rispettivi successori e cessionari autorizzati, e sarà considerato a loro vantaggio.

11.2 Forza Maggiore.

Blockshub non si assume alcuna responsabilità per il ritardato o mancato adempimento di un obbligo del presente Contratto dovuti a una causa al di fuori del proprio controllo, ivi compresi eventi di forza maggiore, controversie o agitazioni sindacali, interruzioni elettriche, guasti di telecomunicazioni e servizi pubblici, terremoti, pandemie, tempeste o eventi meteorologici, blocchi, embarghi, disordini, atti o altri provvedimenti governativi, atti di terrorismo o guerre.

11.3 Comunicazioni. (a) Al Cliente.

Blockshub potrà trasmettere al Cliente le comunicazioni previste dal presente Contratto mediante: l'invio di un messaggio all'indirizzo e-mail associato all'account del Cliente. Spetta al Cliente verificare e mantenere attiva la propria casella e-mail. Le e-mail inviate all'indirizzo in quel momento associato all'account del Cliente si intenderanno ricevute contestualmente all'invio, indipendentemente dal fatto che vengano ricevute o meno.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1 Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana.

12.2 Per qualsiasi controversia inerente la stipulazione, interpretazione e/o esecuzione del presente contratto

Per qualsiasi controversia inerente la stipulazione, interpretazione e/o esecuzione del presente contratto, così come per qualsiasi controversia di natura tecnica o amministrativa, che dovesse insorgere tra le parti nel corso ovvero anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale, la competenza giurisdizionale esclusiva è del Foro di Teramo.

13. NOMINA A RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI PRIVACY DEI PAZIENTI

Il Cliente, per i Servizi Offerti, nomina Blockshub Srl quale Responsabile per il trattamento dei dati dei propri pazienti, con la descrizione dettagliata dei compiti ed oneri ai quali la società sarà tenuta in virtù di tale ruolo secondo quanto segue. La presente nomina a Responsabile del trattamento dei dati dei pazienti e le relative clausole hanno durata pari a quella del Contratto tra il Cliente (Titolare dei dati) e Blockshub, in relazione ai Servizi Offerti. La nomina ed il presente atto cesseranno automaticamente di avere effetto in ipotesi di risoluzione, recesso o perdita di efficacia del Contratto, salvo il tempo eventualmente necessario a consentire al Cliente (Titolare) di recuperare i dati personali dei pazienti ove contrattualmente convenuto tra le parti.

Parimenti, in caso di tacito rinnovo del contratto, la nomina a Responsabile del trattamento dei dati dei pazienti si considererà automaticamente rinnovata per una durata pari a quella contrattuale.

Il Cliente quale operatore sanitario/medico è Titolare dei dati personali e sensibili forniti dai propri pazienti, rispetto ai quali si avvale della collaborazione di Blockshub per il trattamento dei dati collegato a tutte le finalità strettamente connesse all'esecuzione del Contratto e all'adempimento da parte del Cliente (Titolare) di tutti gli obblighi di legge (es. materia contabile, fiscale e tributaria).

Il Cliente, quale Titolare dei dati dei propri pazienti ha la libertà di modificare a proprio piacimento i termini e le finalità dell'Informativa Privacy che ha l'obbligo di far firmare agli stessi suoi pazienti, rispetto cui il file scaricabile dal proprio account costituisce un mero fac-simile editabile. Tuttavia, il Cliente è consapevole del fatto che il software non potrà in nessun modo essere utilizzato senza aver ricevuto l'espresso consenso da parte dello stesso Cliente e dei suoi pazienti a tutte le specifiche finalità, nessuna esclusa, indicate al punto 1.5 del presente contratto e pertanto garantisce di aver preventivamente fornito ai suoi pazienti tutte le informazioni di cui all'art. 13 GDPR Reg. UE n. 679/2016 e di aver acquisito dai medesimi il consenso al trattamento suindicato. Resta comunque inteso che il Cliente si pone, rispetto ai dati dei suoi pazienti, quale Titolare autonomo del trattamento assumendo tutti gli obblighi e le responsabilità ad esso connesse manlevando espressamente Blockshub da ogni e qualsiasi responsabilità riferita a contestazioni, pretese o altro che dovesse provenire da terzi soggetti in riferimento a tali ipotesi di trattamento.

Il Cliente (Titolare) dichiara di aver verificato in Blockshub, ai sensi dell'art.28 del GDPR, la presenza delle garanzie sufficienti a mettere in atto misure tecniche ed organizzative adeguate, in modo tale che i trattamenti soddisfino i requisiti di legge e garantiscano la tutela degli interessati.

Con la presente il Cliente (Titolare) nomina espressamente Blockshub RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO dei dati dei suoi pazienti, limitatamente all'ambito dell'incarico affidato e con riferimento a tutti i dati di cui la stessa società può venire a conoscenza nello svolgimento dei Servizi Offerti. In conformità al GDPR, l'attività svolta da Blockshub sarà disciplinata come segue:

1. DURATA.

La presente nomina sarà efficace per tutta la durata del rapporto/Contratto con il Titolare e dovrà intendersi automaticamente revocata in caso di cessazione dello stesso.

2. FINALITA' DEL TRATTAMENTO.

I dati affidati, nell'ambito dei Servizi Offerti, possono essere trattati solo per le finalità indicate dal Titolare ed autorizzate dall'interessato.

3. MODALITA' DEL TRATTAMENTO.

I dati potranno essere trattati su supporto cartaceo o digitale, in base alle attività svolte.

4. DOVERI E COMPITI DEL RESPONSABILE.

Il Responsabile, così come previsto dall'art. 28 del GDPR, si impegna a:

• trattare i dati personali affidati soltanto su istruzione documentata del Titolare del Trattamento;
• garantire che le persone autorizzate al trattamento si siano impegnate alla riservatezza, o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza.
• adottare, ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell'oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita anche accidentale dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
• nominare, qualora sia necessario, un altro Responsabile del Trattamento o Sub responsabili. Sul punto il Titolare del Trattamento autorizza espressamente a ricorrere ad altri responsabili;
• assistere il Titolare del Trattamento nel soddisfare gli obblighi di legge qualora sia necessario dare seguito alle richieste per l'esercizio dei diritti dell'interessato - tra cui quello di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione, nonché di evocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare - oltre ad assicurare la risposta nei termini di legge alle istanze presentate al Titolare dal Garante della Privacy collaborando fattivamente con lo stesso nel caso di richiesta di informazioni o nel caso di controlli;
• cancellare o restituire tempestivamente, a richiesta del Titolare del Trattamento, tutti i dati personali e le copie esistenti di cui è in possesso senza poterne conservare copia alcuna, salvo espresso diverso accordo o previsione di legge.
• mettere a disposizione del Titolare del Trattamento tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di legge;

5. ADESIONE A CODICI DI CONDOTTA O MECCANISMI DI CERTIFICAZIONE:

Il Responsabile è invitato a prendere in considerazione l'adesione a codici di condotta (ex art. 40 GDPR) o a meccanismi di certificazione (ex art. 42 GDPR) onde dimostrare le garanzie sufficienti previste dall'art 28 comma 1 del GDPR, avvisando tempestivamente il Titolare in caso di adesione.

6. VIOLAZIONE.

Il Responsabile è reso edotto che, qualora violi le norme di legge, determinando autonomamente le finalità e i mezzi del Trattamento, verrà considerato Titolare del Trattamento in questione.

In relazione ai poteri come sopra conferiti il Responsabile del Trattamento:

• Deve garantire che i dati personali siano trattati in modo lecito, raccolti, registrati e trattati per gli scopi determinati dal Titolare, espliciti e legittimi, ed utilizzati con finalità e modalità conformi a quelle per le quali sono stati raccolti;
• Deve collaborare ai fini dell'esatta applicazione della legge;
• Deve agire nell'ambito e nei limiti del proprio compito, autonomamente, ma sempre secondo le direttive stabilite dal Titolare.

14. DEFINIZIONI

"Parte Contraente" e "Blockshub" indica la seguente società Blockshub Srl, con sede legale in 64016 Sant'Egidio alla Vibrata (Te) Corso Adriatico n. 47/49.

"Cliente" indica medico/farmacista//operatore sanitario, regolarmente iscritto presso l'Ordine di appartenenza, che usufruisce dei Servizi Offerti.

"Paziente" indica il soggetto assistito del medico/operatore sanitario.

"Servizi/o Offerti/o" indica il software gestionale medico gratuito utilizzato dal Cliente con servizio informativo.

"Data di efficacia" l'effettiva data di esecuzione dei Servizi Offerti.

"Data di Risoluzione" indica l'effettiva data di risoluzione specificata, ai sensi dell'Articolo 6.

"Contenuto del Cliente" indica il contenuto che il Cliente trasferisce a Blockshub per il trattamento e la conservazione dei servizi, nonché i risultati computazionali che il Cliente ne ricava mediante l'utilizzo dei Servizi Offerti.